Wäsche trocknet nicht / Wäsche ist am Ende des Trocknerzyklus noch nass

Ausgabe

• Wäsche, die nicht trocknet, ist am Ende des Zyklus noch nass
• Trockner wird nicht warm
• Der Trockner heizt nicht auf

Gilt für

• Wäschetrockner

Lösung

Überlasten Sie das Gerät nicht.

• Eine Überladung kann die Wärmezirkulation um die Kleidung reduzieren und somit die Trocknungszeit verlängern.
• Entwirren Sie die Kleidung, bevor Sie sie in den Trockner geben, um die Trocknungszeit zu verkürzen.
• Wählen Sie das richtige Trockenprogramm für die Wäschestücke in der Trommel.

Prüfen Sie, ob die Filter sauber sind.

• Wenn Filter, Kondensator und/oder Wärmetauscher verschmutzt sind, kann dies der Grund dafür sein, dass die Maschine nicht aufheizt.
• Reinigen Sie den Filter nach jedem Trocknungszyklus
• Informationen zur Reinigung und Pflege Ihres Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung.
• Lesen Sie den Artikel: Filter und Kondensator des Wäschetrockners reinigen.
• Die Filter können sauber erscheinen, aber trotzdem verstopft sein.
• Sie können die Filter überprüfen, indem Sie sie gegen das Licht oder unter einen Wasserhahn halten und prüfen, ob Wasser durch sie hindurchfliessen kann.
• Wenn kein Wasser durch die Filter fliesst, reinigen Sie sie und überprüfen Sie sie erneut.
• Wenn immer noch kein Wasser durch die Filter fliesst, ersetzen Sie sie.
• Filter und Zubehör sind über den Webshop erhältlich.

Öffnen Sie die Tür während der ersten 10 Minuten des Trocknungszyklus nicht. (gilt für einen Wärmepumpentrockner)

• Wird die Tür geöffnet, wird das Aufheizen verzögert.
• Wird die Tür während eines Trockengangs geöffnet, kann sich die Trockenzeit bei jedem Türöffnen um bis zu 20–30 Minuten verlängern
• Während eines Trocknungszyklus muss die Tür geschlossen sein. Starten Sie den Zyklus erneut und halten Sie die Tür geschlossen.

Prüfen Sie, ob das Gerät einen Fehlercode anzeigt

• Die Fehlermeldung kann ein Code auf dem Display, eine blinkende LED oder eine Tonfolge sein.
• Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, lesen Sie unsere Support-Artikel zur Fehlerbehebung.

Prüfen Sie, ob das Gerät heiss wird:

• Reinigen Sie zuerst das Gerät und starten Sie dann einen zeitgesteuerten Zyklus von mindestens 120 Minuten ohne Beladung.
• Öffnen Sie nach einer Stunde die Tür und prüfen Sie, ob die Trommel innen heiss ist (mindestens 20 Minuten verbleibend auf dem Display).
• Wenn das Innere der Trommel heiss ist, funktioniert das Heizsystem. Bei Wäschetrocknern, die mit einer Wärmepumpe ausgestattet sind, sind beim Stoppen des Geräts oft auch Zisch- oder Schwappgeräusche zu hören.
• Sollte das Gerät nach einer Stunde Programmlaufzeit immer noch nicht heiss sein, empfehlen wir einen Besuch durch einen Servicetechniker.

Prüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C liegt.

• Wenn die Umgebungstemperatur zu niedrig oder zu hoch ist, funktioniert der Wäschetrockner möglicherweise nicht richtig.
• Stellen Sie den Trockner in einen Raum mit geeigneter Temperatur.
• Liegt die Raumtemperatur ausserhalb des zulässigen Bereichs, funktioniert der Wäschetrockner möglicherweise nicht richtig und heizt sich nicht auf.
• Heizen Sie den Raum, in dem sich der Wäschetrockner befindet, auf eine geeignete Temperatur auf oder stellen Sie den Trockner in einen anderen Raum mit geeigneter Temperatur.

Setzen Sie das Gerät zurück

• Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie 3 Minuten und stecken Sie ihn dann wieder ein.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben wird, bitten Sie einen Servicetechniker um einen Besuch.